Hablamos.
¿Dudas con un perfume o con tu pedido? Escríbenos y te ayudamos de verdad.
Si tu duda es rápida —¿me va este perfume?, ¿hay stock?, ¿cuándo llega?—, escríbeme por WhatsApp y te contesto en cuanto pueda. Si prefieres dejarlo por escrito y con calma, este formulario llega directo a mi correo.
¿Dudas sobre envíos o devoluciones? Los perfumes precintados se pueden devolver dentro de los 14 días naturales en envase original sin abrir; los abiertos, por higiene, no (art. 103.e LGDCU). Lo explicamos en detalle en la política de devoluciones.
Antes de escribir
¿Me ayudáis a elegir si no sé qué perfume quiero?
Sí, ese es el punto. Pídelo por WhatsApp o cuéntamelo en el mensaje y te oriento según lo que sueles llevar y lo que buscas.
¿Tenéis tienda física donde oler antes?
De momento somos tienda online. Por eso trabajamos las muestras y describimos cada perfume como huele de verdad, sin exotismo de catálogo.
¿Cuánto tardáis en responder?
El mismo día laborable casi siempre. Si escribes en fin de semana, te contesto al volver.
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí. Península 24-48 h y Baleares/Canarias 48-72 h, con envío gratis desde 50 €.