Política de privacidad
Última actualización: junio 2026
En Locos D'Attar nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Denominación: [NOMBRE_LEGAL]
NIF: [NIF]
Dirección: [DOMICILIO_FISCAL]
Correo electrónico: hola@locosdattar.com
Para cualquier duda, escríbenos a hola@locosdattar.com con el asunto "Protección de datos".
2. Qué datos recopilamos y por qué
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Gestión de pedidos y envíos | Nombre, dirección postal, email, teléfono (opcional) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Atención al cliente | Email, contenido de la consulta | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Creación y gestión de cuenta | Nombre, email, contraseña (cifrada) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Analítica web — GA4 | Datos de navegación, IP anonimizada | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Análisis de comportamiento — Microsoft Clarity | Grabaciones de sesión anónimas, mapas de calor | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Reseñas de producto — Judge.me | Nombre, email, contenido de la reseña | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Seguimiento publicitario — TikTok Pixel | Datos de navegación y comportamiento | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Gestión de consentimiento — Consentmo GDPR | Preferencias de cookies, timestamp de consentimiento | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Email marketing — Klaviyo (Fase 2) | Email, historial de compras | Consentimiento explícito (art. 6.1.a) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Datos fiscales de la transacción | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No elaboramos perfiles automatizados con impacto significativo sobre los usuarios.
3. Cookies y tecnologías de rastreo
Para los detalles completos consulta nuestra Política de Cookies. Las cookies analíticas y de comportamiento solo se instalan si das tu consentimiento a través del banner en tu primera visita.
4. Destinatarios
| Proveedor | Función | Ubicación / Garantías |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Plataforma e-commerce | Irlanda (EEE) · DPA automático |
| Google LLC | Analytics (GA4) | EE.UU. · CCT |
| Microsoft Corporation | Análisis de comportamiento (Clarity) | EE.UU. · CCT |
| Judge.me | Reseñas de producto | EE.UU. · CCT |
| TikTok Inc. | Seguimiento publicitario | EE.UU./Irlanda · CCT |
| Consentmo GDPR | Gestión de consentimiento de cookies | Lituania (UE) |
| Zoho Corporation | Email corporativo | India · CCT |
| Klaviyo Inc. (Fase 2) | Email marketing | EE.UU. · CCT |
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines propios.
5. Transferencias internacionales
Los proveedores fuera del EEE (Google, Microsoft, TikTok, Judge.me, Klaviyo) transfieren datos bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914).
6. Plazos de conservación
| Categoría | Plazo |
|---|---|
| Datos de pedidos e historial de compra | 5 años (obligación fiscal) |
| Datos de cuenta (sin actividad) | 3 años desde el último acceso |
| Tickets de atención al cliente | 2 años |
| Datos analíticos (GA4 / Clarity) | Máx. 14 meses (GA4) · 30 días (Clarity) |
| Consentimiento de email marketing | Hasta baja o revocación |
7. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento sobre tus datos.
Envía tu solicitud a hola@locosdattar.com con el asunto "Derechos RGPD — [derecho que ejerces]". Responderemos en el plazo máximo de 1 mes.
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si crees que tu hijo/a nos ha facilitado datos, escríbenos a hola@locosdattar.com y los eliminaremos de inmediato.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas. Shopify Payments cumple PCI DSS — no almacenamos datos completos de tarjetas.
10. Actualizaciones
La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.